【摘要】辦公環(huán)境的質(zhì)量，對(duì)身處其中的每個(gè)人都有著重要的影響。在辦公空間中如何實(shí)現(xiàn)人們較高層次的心理需要，也是當(dāng)今室內(nèi)設(shè)計(jì)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容?；诃h(huán)境心理學(xué)理論，對(duì)現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)的重要性及現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)與環(huán)境設(shè)計(jì)的要素等進(jìn)行探討，并提出如何營(yíng)造舒適的辦公空間，從而提高對(duì)工作環(huán)境的要求，從而滿(mǎn)足人的心理需求。

　　【關(guān)鍵詞】辦公室設(shè)計(jì)；辦公空間；理念；設(shè)計(jì)要素
　　隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的騰飛，城市化進(jìn)程也逐步加快，人們對(duì)辦公空間設(shè)計(jì)有了更高的要求和期望。室內(nèi)設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)造出安全、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美、生態(tài)的室內(nèi)環(huán)境，以滿(mǎn)足使用者的物質(zhì)功能需要和精神功能需要。當(dāng)今室內(nèi)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)理念，因此對(duì)人們心理環(huán)境因素的關(guān)注尤為迫切。

　 1現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)的重要性及創(chuàng)意理念　

1.1流動(dòng)性強(qiáng)
　　辦公室以前是靜態(tài)的、久坐工作的地方，人們始終在固定的位置、在上級(jí)不斷監(jiān)視的目光下端坐著，管理控制和技術(shù)限制都將辦公人員錨定在固定位置。但是，現(xiàn)代辦公環(huán)境則鼓勵(lì)人們從一處走到另一處，在樓內(nèi)或園內(nèi)任何地方以任何方式工作。新的無(wú)線技術(shù)有助于人們這樣工作。流動(dòng)性工作的概念容許把工作變成一系列的旅途，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓人們偶然相遇，隨意會(huì)面。由于這些都是自發(fā)產(chǎn)生的，并沒(méi)有事先計(jì)劃，因而更具創(chuàng)造力，更能提高工作效率。　

1.2更具靈活性
　　以前的辦公室設(shè)計(jì)如同造紙工廠，致力于不斷重復(fù)的工作過(guò)程。那樣的辦公室是信息儲(chǔ)藏室，而不是信息交流處。嚴(yán)格的分工將知識(shí)和思想的交流排除在外。但是在現(xiàn)代辦公空間中，傳統(tǒng)公司里的流水作業(yè)讓位于更具流動(dòng)性、更先進(jìn)的工作方法，在這里知識(shí)就是力量——知識(shí)要由人們?nèi)ゴ龠M(jìn)、增長(zhǎng)、交換、共享、轉(zhuǎn)換。在這種鼓勵(lì)知識(shí)交流的精神指引下，辦公環(huán)境逐漸帶有大學(xué)校園的特色：通過(guò)發(fā)展機(jī)構(gòu)內(nèi)的空間和設(shè)備，使其充滿(mǎn)學(xué)習(xí)氣氛。
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1.3提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
　　辦公室的設(shè)計(jì)曾經(jīng)是為了把人隔開(kāi)，以無(wú)情的等級(jí)和地位的分隔為基礎(chǔ)。20世紀(jì)早期的辦公室甚至禁止同事間相互談話(huà)。但在現(xiàn)代辦公空間中，卻體現(xiàn)了集體合作的重要性，集體解決問(wèn)題，不再依靠偶爾利用的缺乏個(gè)性的會(huì)議室或私人辦公室。提供有利于人們連續(xù)合作的地點(diǎn)和空間，已成為辦公空間設(shè)計(jì)的組成部分。使多種不同學(xué)科相綜合的工作集體擁有一個(gè)鼓勵(lì)交流與合作、刺激創(chuàng)新思維的辦公空間。

? 2現(xiàn)代辦公空間與環(huán)境設(shè)計(jì)的要素　　

2.1領(lǐng)域感與個(gè)人空間
　　個(gè)人空間不一定是球形的，各個(gè)方向的延伸也不一定是相等的。有人把它比作一個(gè)蝸牛殼，一個(gè)肥皂泡，一種氣味和一個(gè)‘休息室’”。與傳統(tǒng)的單間辦公室不同，在開(kāi)放式辦公空間和景觀式辦公空間中，員工們?cè)陂_(kāi)敞的空間中一起工作，并沒(méi)有單間辦公室中由隔墻所形成的“實(shí)體邊界”，這時(shí)個(gè)人空間的范圍無(wú)形中形成了一個(gè)“虛體邊界”，由此獲得了個(gè)人領(lǐng)域感的*小范圍。更大范圍領(lǐng)域感的獲取則是通過(guò)室內(nèi)空間界面裝修形成實(shí)體邊界而得以實(shí)現(xiàn)的，辦公空間中常以墻體或者隔斷和辦公家具以及綠化陳設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些實(shí)體邊界不僅提供領(lǐng)域感和私密性，還表明了占有者的身份。如單間辦公室則多為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所使用，通過(guò)墻體分隔的單間辦公室其領(lǐng)域感和私密性就比隔斷分隔要強(qiáng)，隔斷本身的長(zhǎng)度高低也可以反映領(lǐng)域感和私密性的大小及強(qiáng)弱程度，因此把握辦公空間中各個(gè)領(lǐng)域的度便成為設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

2.2辦公設(shè)施的配置協(xié)調(diào)性
　　現(xiàn)代化的辦公家具可被區(qū)分為三個(gè)部分：（1）系統(tǒng)家具，（2）0A（OFFICEAUTOMATION辦公自動(dòng)化）辦公桌，（3）人體工學(xué)座椅。尤其是0A辦公家具，必須與自動(dòng)化理念相結(jié)合，才是真正的0A辦公家具。對(duì)辦公空間（包括設(shè)備）來(lái)說(shuō)，*關(guān)鍵的就是人與機(jī)械的關(guān)系問(wèn)題。在人性化的現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)中，應(yīng)該以給工作人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境為宗旨，以實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器的有機(jī)協(xié)調(diào)為目的。因此，人性化辦公空間的設(shè)計(jì)，要充分考慮并處理好辦公設(shè)備、辦公家具、信息管理等與人的關(guān)系。其中辦公家具是辦公室中*重要的設(shè)施之一，一個(gè)人要在8小時(shí)內(nèi)與之發(fā)生接觸，如果桌椅設(shè)計(jì)不當(dāng)，使用者就會(huì)感覺(jué)不舒服、易疲勞甚至產(chǎn)生疾病。因此，辦公家具的設(shè)置，應(yīng)充分考慮使用者的業(yè)務(wù)性質(zhì)，注重人體工程學(xué)原理，并采用富有人情味的工藝造型及色彩。

2.3人與人的關(guān)系　　

人性其實(shí)是*難把握的，人與人之間要靠經(jīng)常性的接觸、交流才能產(chǎn)生互動(dòng)。因此，辦公空間應(yīng)成為一個(gè)同事間碰面、匯集資訊并在和諧的氣氛中交流協(xié)作的場(chǎng)所?！?/span>

2.3.1私密性與公共性。

私密性與公共性是一對(duì)矛盾的辯證統(tǒng)一體，是相互依存的。在辦公空間的設(shè)計(jì)中，應(yīng)注意在辦公建筑公共空間中對(duì)人的私密需求的關(guān)照，可以以不同的空間分隔手法為人們提供不同功能需求的個(gè)人空間，分隔手段可以將封閉式、半封閉式和開(kāi)敞式等多種處理手法結(jié)合使用?，F(xiàn)代辦公空間中常常設(shè)置有公共交往空間，如休息室、茶水間、酒水吧等。這類(lèi)空間是具有高情感，高凝聚力的辦公空間所必需的，同時(shí)也是辦公空間是否人性化的重要標(biāo)志。交往空間的多種多樣，使辦公形態(tài)也呈現(xiàn)出靈活多變、豐富多彩的局面，而且能同時(shí)滿(mǎn)足人們對(duì)私密性及公共參與的需求?，F(xiàn)代辦公空間室內(nèi)設(shè)計(jì)中求得私密性和公共性這兩者的平衡，其表現(xiàn)形式就是提供給人們選擇的多樣性，人們可以方便地選擇獨(dú)處與參與，這就涉及到對(duì)辦公空間中封閉與開(kāi)敞的處理、創(chuàng)造多功能的可供選擇的交往空間，因此辦公空間中還應(yīng)該保持私密空間與公共空間的有效過(guò)渡或柔性接觸?！?/span>

2.3.2交流與協(xié)作。

眾所周知，在傳統(tǒng)的辦公大樓上下班的人們很少相互交流，除非他們坐在一起。有研究表明，兩個(gè)在同一幢大樓不同樓層上班的人在任何一個(gè)工作間相遇的機(jī)會(huì)僅有百分之一，而現(xiàn)代的辦公空間設(shè)計(jì)為這種偶然相遇提供了場(chǎng)所。以前使人處于某個(gè)固定位置，在一個(gè)單獨(dú)的地方進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)所產(chǎn)生的效果，即原有那種僅為了把人隔開(kāi)，以平面設(shè)計(jì)把等級(jí)地位分隔的設(shè)計(jì)已不合適宜，取而代之的，是集體合作性的辦公空間。
　

　2.4人與環(huán)境的關(guān)系

2.4.1人對(duì)環(huán)境的感知。

? ?空間尺度的運(yùn)用在設(shè)計(jì)中是非常重要的，辦公空間的大小與形狀、辦公設(shè)置物的位置、甚至辦公環(huán)境中的氣氛，都會(huì)給在這一環(huán)境中的人以不同的感受。只有合理運(yùn)用整體空間尺度與人體尺度的關(guān)系，才可以使辦公環(huán)境更符合其內(nèi)涵，人才會(huì)感到安全與愜意。因此，人對(duì)空間的感知，是人性化設(shè)計(jì)中不應(yīng)忽視的。色彩本身沒(méi)有**的美或不美，它的美是在色彩之間的相互組合之中體現(xiàn)的。當(dāng)配色反映的情趣與人的情緒產(chǎn)生共鳴時(shí)，即當(dāng)色彩配合的形式與人的心理形式相對(duì)應(yīng)時(shí)，人就會(huì)感到和諧愉悅。國(guó)外的許多辦公空間在走道、廁所等人們不經(jīng)常停留的地方，采用明快的顏色以解除人們?cè)诠ぷ骱蟮钠诟?，使人能夠在這些地方得到一個(gè)良好的緩沖。人性化正是通過(guò)這些局部的空間得以體現(xiàn)的。光在室內(nèi)氣氛的營(yíng)造上也起著獨(dú)特的、不可替代的作用，它能修飾形與色，使本來(lái)簡(jiǎn)單的造型變得豐富，并在很大程度上影響和改變?nèi)藗儗?duì)形與色的視覺(jué)感受；它還能為空間帶來(lái)生命力，創(chuàng)造環(huán)境氣氛。 　　2.4.2人對(duì)環(huán)境的需求。人是環(huán)境的主體和服務(wù)對(duì)象。因此，當(dāng)代的環(huán)境設(shè)計(jì)以人對(duì)環(huán)境的需求為創(chuàng)作目標(biāo)，從而滿(mǎn)足人的生理需求、心理需求以及人對(duì)大自然的需求。在對(duì)待空間的需求中，人們的生理需求較容易得到滿(mǎn)足，而心理的需求卻是廣泛、具體而細(xì)致的。總之，要從人出發(fā)，從人的心理需求出發(fā)，才能創(chuàng)造出一種有機(jī)的整體性的辦公氛圍，人與機(jī)、人與人、人與環(huán)境，這三組關(guān)系，就是現(xiàn)代辦公空間的設(shè)計(jì)要素。
　　

3聲音環(huán)境
　　聲音環(huán)境也是環(huán)境心理學(xué)中非常重要的方面。人處在工作狀態(tài)時(shí)，總是希望自己所在空間是安靜的。所謂安靜，是追求聲音環(huán)境的舒適化。屏風(fēng)工作站布置起來(lái)的半開(kāi)放式的辦公空間給人帶來(lái)了空間舒適感，同時(shí)也出現(xiàn)了噪聲問(wèn)題，因此，必須采取有效手段解決。　

3.1控制噪聲源
　　營(yíng)造理想的聲音環(huán)境，首先應(yīng)該降低或防止噪聲的產(chǎn)生。但是電話(huà)鈴音、辦公設(shè)備發(fā)出的聲音是客觀存在的，而工作人員之間的交談?dòng)袝r(shí)是必須的，所以在辦公空間中通過(guò)控制噪聲源來(lái)削弱噪聲收效甚微?！?/span>

3.2聲音掩蔽
　　采取積極的手段加上一些聲音，形成聲音掩蔽，可以有效地消除噪聲的不良影響。聲音掩蔽現(xiàn)象很常見(jiàn)，例如在地鐵車(chē)廂中，如果說(shuō)話(huà)聲音小，對(duì)方就聽(tīng)不見(jiàn)，因?yàn)檎f(shuō)話(huà)的聲音（信號(hào)音）被地鐵的轟鳴聲（掩蔽音）掩蓋了，這就是聲音掩蔽現(xiàn)象。環(huán)境音樂(lè)是積極利用聲音掩蔽的一種方式，但是在辦公室中實(shí)際應(yīng)用不是很多。合適的背景音樂(lè)，可以在心理上對(duì)辦公室工作人員產(chǎn)生良性作用，減少對(duì)噪聲的影響，從而產(chǎn)生安穩(wěn)感和放松感。另一種是安裝聲音掩蔽系統(tǒng)。在天花板中設(shè)置用來(lái)掩蔽聲音的擴(kuò)音器，發(fā)出工作人員感知不到（與環(huán)境音樂(lè)不同）的寬帶域音作為掩蔽音，可有效地消除周?chē)肼晫?duì)個(gè)人帶來(lái)的影響。
　

3.3吸音屏風(fēng)
　　選用吸音材料，也能有效地消除噪聲。常見(jiàn)的有吸音地毯、吸音壁毯以及吸音天花板等。屏風(fēng)工作站本身也可以成為吸音降噪的載體，如果屏風(fēng)在原來(lái)隔音的基礎(chǔ)上運(yùn)用聲學(xué)科技增加吸音功能，就能更好地消除周?chē)肼暤母蓴_。因此，采用具有吸音功能的屏風(fēng)工作站應(yīng)該是現(xiàn)代辦公空間設(shè)計(jì)的新動(dòng)向。
　　

4結(jié)束語(yǔ)
　　在目前快節(jié)奏、**率的工作狀態(tài)下，人們對(duì)辦公環(huán)境的要求越來(lái)越高。這種要求包括生理和心理兩個(gè)方面。各種靈活的、高度位置可調(diào)的座椅，各種采光技術(shù)好以及現(xiàn)代化的智能辦公設(shè)備都為人們帶來(lái)了生理上的滿(mǎn)足。除了應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足辦公空間中與人們呈顯性相關(guān)的物理環(huán)境、生理環(huán)境和視覺(jué)環(huán)境這些基本需要之外，更應(yīng)該關(guān)注與人們呈隱性相關(guān)的心理環(huán)境因素，滿(mǎn)足人們的心理需要。
　　在辦公空間中如何實(shí)現(xiàn)人們較高層次的心理需要，也是當(dāng)今室內(nèi)設(shè)計(jì)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此我們應(yīng)該努力在設(shè)計(jì)中使人們不同層次的需要得以兼顧和平衡，在辦公空間室內(nèi)設(shè)計(jì)中還要在有限制的條件下努力開(kāi)發(fā)自然、利用自然，讓自然滲入到室內(nèi)，室內(nèi)融于自然，滿(mǎn)足人們渴求自然這一*為本能的需求，從而更全面地體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)思想。